-
SERVICEMANAGEMENT
Servicemanagement | Versie 2020 Aan het ondersteunen van gebruikers van ICT-systemen worden steeds hogere eisen gesteld. Het boek Servicemanagement geeft je inzicht in een groot aantal... Meer -
Gebruikersondersteuning voor ICT support
Dit boek is bedoeld voor de opleidingen ICT Support (niveau 2 en 3). Deze medewerkers zullen in hun toekomstige beroep voornamelijk uitvoerend bezig zijn. Dat is een reden om de studiestof... Meer