Retourneren

Zichttermijn van 14 dagen
Voor je bestellingen bij Boeken.com geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Dat houdt in dat je binnen deze termijn de tijd hebt om de artikelen retour te sturen. Dit geldt alleen voor boeken. e-Books en luisterboekbestanden kunnen niet geretourneerd worden.

Retourregels
Je kunt boeken (geen e-Books of luisterboekbestanden) uitsluitend retourneren:

  • na het invullen van het retourformulier
  • binnen de zichttermijn van 14 dagen
  • als het artikel onbeschadigd is
  • je de originele verpakking gebruikt bij het terugsturen


Retourzendingen die niet aan onze retourregels voldoen, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen. Retourzendingen geschieden voor rekening en risico van de klant.

Terugsturen
Voldoet je retourzending aan onze retourregels? Stuur je bestelling dan terug aan:

Boeken.com
t.a.v. Afdeling Retouren
Postbus 435
2240 AK Wassenaar