Werken met het CAF-model

Meer en meer lokale besturen slaan de weg in van Integrale KwaliteitsZorg (IKZ) en richten zich zo op de verbetering van de werking van de organisatie. Met deze pocket ‘Werken met het CAF-model’ komen Nick THIJS en Patrick STAES tegemoet aan de vraag vanuit de lokale besturen naar een instrument dat aangepast en vertaald is naar hun context en werking. Het CAF-model reikt een kader aan dat de organisatie toelaat op een gestructureerde manier een zelfevaluatie van alle belangrijke aspecten van de organisatie uit te voeren om een foto van de sterke en minder sterke punten van de organisatie te maken. Op die manier wordt getracht een permanente verbeterdynamiek op gang te brengen. Aan de hand van acht hoofdstukken wordt een praktijkgerichte gids opgebouwd, die de organisatie kan ondersteunen bij het werken met het CAF-model, van bij de planning, over de uitvoering van de zelfevaluatie, tot het in gang zetten van de verbeterdynamiek. Een eerste versie van een specifieke vertaling het CAF-model voor lokale besturen werd gemaakt in 2006. Deze tweede, herziene versie brengt de lessen samen uit 5 jaar werken met het CAF in lokale besturen. Op deze manier hoopt deze versie nog meer aan te sluiten bij de dagelijkse praktijk van lokale besturen en organisaties optimaal op weg te zetten naar een betere en kwalitatieve werking.