Waarom gekleurde teams beter scoren

Teams die zijn samengesteld uit de meest uiteenlopende persoonlijkheden, elk met hun eigen karakter en achtergrond; vaak wordt dit als een must gezien voor succesvolle organisaties. Maar als leidinggevende ervaar je dan vaak ook onderlinge fricties die de teamgeest ondermijnen. Het lijkt soms of je voor elke medewerker een aparte handleiding nodig hebt... Dit zakboekje laat zien hoe die diversiteit een team optimaal doet presteren.