Slim zonder cijfers

Hoe filosofie het verschil kan maken op die terreinen van uw organisatie die niet in statistieken te vatten zijn.Wie management zegt, zegt vaak controle, strengheid, targets, resultaten. Wat meetbaar is, is objectief. We gieten cijfers in tabellen en gebruiken ze als basis voor onze beslissingen. Maar binnen een onderneming zijn erevenveel terreinen die niet meetbaar zijn. Klantgerichtheid, stress, creativiteit of teamwork zijn niet eenvoudigin cijfers uit te drukken. Nochtans is nauwkeurigheid ook hier belangrijk en is het essentieel te weten in welke mate werknemers ze beheersen. Slim zonder cijfers biedt een antwoord op deze behoefte: door te beschrijven hoe we denken, is deze kleine filosofie een hulpmiddel om het verschil te maken op die managementdomeinen die niet in cijfers te vatten zijn!Een beetje filosofie kan managers sterk vooruithelpenDit verhaal was één van de hoogtepunten op het STIMA-congres 2012Luc De Brabandere is burgerlijk ingenieur en filosoof. Hij is senior advisor en fellow van de Boston Consulting Group en doceert aan Louvain School of Management.