Methode Overijssel: bouwen aan vertrouwen (e-Book)

De provincie Overijssel heeft in 2001 met het project Mediation het voortouw genomen in het zoeken naar alternatieve vormen van conflictoplossing. Dit boek geeft een handreiking in de groeiende behoefte aan informatie over opzet, aanpak en implementatie van de ontwikkelde werkwijze, beter bekend als de methode Overijssel.