Prijs | € 26,95 |
Uitverkocht
Paperback | Januari 2002 |
Beoordeel dit boek als eerste!Beschrijving
Managers hebben vaak te maken met conflicten, zoals klachten van klanten, grieven, intimidatie, pesterijen en discriminatie. Steeds vaker hanteren bedrijven en organisaties een nieuwe vorm van conflictoplossing: mediation, oftewel bemiddelen om geschillen op te lossen. Mediation kan een efficiënte, snelle en creatieve oplossing bieden.In 'Mediation voor managers' leer je de managementstijlen en kernvaardigheden die nodig zijn voor mediation. Praktische oefeningen, casestudies en voorbeelden stellen je in staat om op je werk als een effectieve mediator op te treden en de gang naar de rechter te voorkomen.
Specificaties
- Auteur
- John Crawley, Katherine Graham
- Uitgever
- Uitgeverij Thema
- ISBN
- 9789058710338
- Bindwijze
- Paperback
- Publicatiedatum
- Januari 2002
- Categorie
- Overig
- Taal
- Nederlandstalig
- Aantal Pagina's
- 264
Beschrijving
Managers hebben vaak te maken met conflicten, zoals klachten van klanten, grieven, intimidatie, pesterijen en discriminatie. Steeds vaker hanteren bedrijven en organisaties een nieuwe vorm van conflictoplossing: mediation, oftewel bemiddelen om geschillen op te lossen. Mediation kan een efficiënte, snelle en creatieve oplossing bieden.
In 'Mediation voor managers' leer je de managementstijlen en kernvaardigheden die nodig zijn voor mediation. Praktische oefeningen, casestudies en voorbeelden stellen je in staat om op je werk als een effectieve mediator op te treden en de gang naar de rechter te voorkomen.
Schrijf een recensie
Specificaties
- Auteur
- John Crawley, Katherine Graham
- Uitgever
- Uitgeverij Thema
- ISBN
- 9789058710338
- Bindwijze
- Paperback
- Publicatiedatum
- Januari 2002
- Categorie
- Overig
- Taal
- Nederlandstalig
- Aantal Pagina's
- 264