-
Facebook Messenger Marketing (e-Book)
A potential customer is browsing your Facebook page, taking a look at customer comments and your posts, and they decide to reach out to your chatbot. While you may think a basic Hello is... Meer -
Vertrouwen (e-Book)
Wilt u dat uw medewerkers zelfstandig werken en initiatief nemen? Dan zult u ze moeten vertrouwen. Want controle is goed, maar vertrouwen is beter. Veel managers behandelen hun... Meer -
Waar laat ik mijn handen? (e-Book)
Alleen al in Nederland worden elke dag ontelbare presentaties gegeven. De meeste van die presentaties zijn oersaai. De spreker, maar ook het publiek, beleeft er meestal weinig lol aan. ... Meer -
Van passie naar boek (e-Book)
Managementboeken zijn populairder dan ooit en steeds meer ondernemers schrijven een boek voor hun bedrijf. Niet zo gek, want een boek is een prachtige marketingtool. Het verhoogt je... Meer -
De Chief Happiness Officer (e-Book)
WAAROM HEBBEN STEEDS MEER MENSEN EEN BURN-OUT? HOE VOORKOM JE DAT MEDEWERKERS UITVALLEN? HOE MAAK JE VAN WERKPLEZIER EEN BELANGRIJK TARGET?Nog nooit waren er zo veel werknemers voor langere... Meer -
Dare for Tomorrow (e-Book)
How much longer do you want to put it off? How long can you manage your organization, your team or your life without making some fundamental change? Above all, how long can you avoid being... Meer -
People always talk about reputations (e-Book)
Hoe geef je echt betekenis aan een merk? Hoe kun je doelgroepen overtuigen en duurzaam aan het merk binden?Aan de hand van 20 essentiële vragen over merkopbouw wordt een merk gepositioneerd,... Meer -
Hoe maak je van een blue Monday een freaky Friday? (e-Book)
Het is wetenschappelijk bewezen: plezier op het werk werkt! Als we gelukkig zijn op het werk groeien onze vitaliteit, prestaties en ons zelfvertrouwen, zowel op professioneel als persoonlijk... Meer -
Human Resource Management (e-Book)
Back-to-basicsbenadering van HRMVolledig geactualiseerde editieMet extra digitaal materiaal: cases, slides, opdrachten, vragen en video'sVoor studenten en professionals die de basics willen... Meer -
Collega in hoofd en hart (e-Book)
De wereld verandert zo snel dat statische skills niet langer volstaan. We hebben het vaak over IQ en EQ, maar er is een derde Q waar we werk van moeten maken: de RQ of risico-coëfficiënt.... Meer -
Komt een paard in de boardroom (e-Book)
Paarden zijn experts in leiderschap. Ze overleven al miljoenen jaren langer dan wij, mensen, op een succesvolle manier in team op onze planeet.In dit boek delen paarden hun bijzonder... Meer -
High Impact Learning (e-Book)
Teamwerk is vaak rommelig, ondoorzichtig en onvoorspelbaar. Dé kant-en-klare formule voor effectief samenwerken bestaat niet. Toch zijn er teams die keer op keer succesvol zijn in wat ze... Meer -
De 6 Cultuurpatronen (e-Book)
De uitdaging van organisaties en bestuurders in deze tijd: betrouwbaar presteren in een wereld die onvoorspelbaarder en veeleisender is dan ooit. Organisaties die in een wereld vol... Meer -
Check-in (e-Book)
Kan een bedrijf een bron van betekenis zijn? Hoe evolueren we van bullshitjobs naar vervullende jobs? Levert het op om als bedrijf te investeren in persoonlijke zingeving?Een op de drie... Meer -
Ondernemen voor welvaart (e-Book)
Op 13 februari 1895 sloten 183 ondernemingen een constructief bondgenootschap. Zoveel jaar later spreekt het Verbond van Belgische Ondernemingen voor meer dan 50.000 ondernemingen, goed voor... Meer -
IT-basics: wat een goede manager hoort te weten (e-Book)
Waarom is het zo moeilijk om grip te krijgen op IT in een bedrijfscontext? Waaraan ligt dat en hoe krijg je het onder controle in jouw organisatie?Dit boek biedt een overzicht van hete... Meer -
De wetenschap van succes (e-Book)
Wat is het geheim van wereldklasse? Waarom zijn sommige mensen zo onvoorstelbaar goed in wat ze doen? Hoe word je een uitblinker?De meeste mensen denken dat je de top alleen kunt bereiken... Meer -
Partner van een expat? (e-Book)
Hoe bepaal je zelf je toekomst als partner van een expat? Kun je een carrière hebben in je nieuwe leefomgeving? Welke invulling geef jij aan werk en wat zijn je prioriteiten?Het opgeven van... Meer -
Mensen raken = klanten maken (e-Book)
Klanten eisen vandaag een uiterst gepersonaliseerde en unieke aankoopervaring: ze verlangen vakkundige begeleiding in een aankoopproces dat van a tot z relevant en efficiënt is. Maar hoe... Meer -
Ondernemen voor welvaart (Franse versie) (e-Book)
Le 13 février 1895, 183 entreprises ont conclu une alliance constructive. 125 ans plus tard, la Fédération des entreprises de Belgique représente plus de 50.000 entreprises, soit 75% de... Meer -
The Future of Department Stores (Engelse versie) (e-Book)
How can department stores regain their appeal? What do retail and showbiz have in common? Why is food the new fashion?Brands such as Galeries Lafayette, Harrods or De Bijenkorf appeal to the... Meer -
Fact-based decision making (e-Book)
De uitdaging voor organisaties om gefundeerde besluitvorming te introduceren is groot. Performance Management software kan helpen, maar dwingt organisaties om ook op technologisch vlak aan... Meer -
The Future of Department Stores (e-Book)
Hoe wint een warenhuis zijn aantrekkingskracht terug? Wat hebben retail en showbizz met elkaar gemeen? Waarom wordt food het nieuwe mode genoemd?Namen als Galeries Lafayette, Harrods of De... Meer -
Brand change (e-Book)
Wie de wereld wil veroveren met een nieuw product of nieuw bedrijf, heeft een inspirerend merk nodig. Maar hoe weet je zeker dat je voor het juiste kiest?Brand change is een van de eerste... Meer -
In de wolken (e-Book)
WAAROM WILLEN KLANTEN ALTIJD KORTING EN ZIJN ZE TOCH NIET TROUW? HOE MAAK JE VAN ELKE KLANT EEN WAARDEVOLLE AMBASSADEUR? HOE ZORG JE ERVOOR DAT JE MEDEWERKERS EMOTIONEEL BETROKKEN ZIJN EN... Meer -
In the Driving Seat of Customer Experience (e-Book)
Every organization receives signals from its customers, from satisfaction surveys, e-mails and telephone calls, to angry posts on social media. They're generally registered and a list of... Meer -
Het lijkt Washington wel (e-Book)
'Zo vasthoudend en nauwgezet als Teffer journalistiek bedreef in Brussel, zo indringend en scherp beschrijft hij het lobbyen in Brussel. De lobby niet als bedreiging maar als een gegeven dat... Meer -
No rules rules (e-Book)
Netflix-CEO Reed Hastings over de Netflixcultuur en zijn sleutel tot succes Met meer dan 167 miljoen geabonneerden in 190 landen heeft Netflix de manier waarop wij toegang hebben tot films... Meer -
Vitalogie (e-Book)
Op weg naar een energieke organisatie! Fitte, vitale medewerkers die bevlogen hun werk doen. Het is een ambitie van veel bedrijven, zeker nu duurzame inzetbaarheid zo'n belangrijk... Meer -
Ondernemen met impact (e-Book)
De belangrijkste wereldwijde ontwikkelingen van dit moment, vragen om ondernemende beslissingen. Nu onder druk van vergrijzing, klimaatverandering en technologische ontwikkelingen veel... Meer -
Aan de slag met duurzame inzetbaarheid (e-Book)
Aan de slag met duurzame inzetbaarheid introduceert een nieuw fenomeen: de DI Analytics. Het boek legt uit wat DI Analytics is, hoe je een DI Dashboard inricht en welke rekenmodellen je kunt... Meer -
Appreciative Inquiry (e-Book)
Handvatten om op een waarderende manier mensen te helpen in hun ontwikkeling en verandering. Hoe geef je verandering vorm? Appreciative inquiry (waarderend onderzoeken) is een krachtige... Meer -
Good Talk (e-Book)
Human beings are conversational animals: We live our lives one conversation at a time. Take a moment and collect all of the conversations that matter most to you, in your work and life.... Meer -
De kracht van hospitality (e-Book)
Hospitality is een kunst, geen kunstje. Dit boek over hospitality gaat niet over gewone hospitality, maar over gastvrijheid gecombineerd met meer aandacht, meer verrassingen en een bredere... Meer -
Strategy = Execution (e-Book)
Jacques Pijl (1968) has over twenty years of experience in advising company directors and teams of leading organizations on strategy execution and innovation. In addition, he participates in... Meer -
Agile transformeren (e-Book)
Steeds meer organisaties stappen integraal over op 'agile'. Dat lijkt in eerste instantie slechts het oppakken van een andere werkwijze. Na verloop van tijd blijkt echter altijd dat diepe... Meer -
Platformrevolutie (e-Book)
Platformexpert bij uitstek Martijn Arets verkent sinds 2012 de opkomst van de platformeconomie en de impact ervan op onze samenleving. In gesprekken met alle belangrijke stakeholders (meer... Meer -
De Vanzelforganisatie (e-Book)
Eerst de lerende organisatie, toen zelfsturende teams en nu ook agile en continu verbeteren. Onze cultuur is doordrongen van het maakbaarheidsgeloof, waardoor we voortdurend organisaties... Meer -
Bezieling werkt (e-Book)
We leven in een overgangstijd waarin de hiërarchische manier van organiseren onder druk staat. Meer dan 1,2 miljoen mensen volgen liever hun hart als zzp'er dan zich te voegen in de systemen... Meer -
CO2-neutraal ondernemen - Zo doe je dat! (e-Book)
Het verlagen van de energiekosten, voldoen aan wet- en regelgeving én bijdragen aan het tegengaan van verdere klimaatverandering. Belangrijke redenen voor u als organisatie om te starten met... Meer