Handboek zakelijk Engels

In het bijgewerkte Handboek zakelijk Engels vind je in het eerste deel hoe je in het Engels een telefoongesprek voert, een goede e-mail schrijft, onderhandelingen voert en een presentatie geeft. Ook worden vele tips gegeven voor communicatie op de werkvloer. Het tweede deel behoedt je voor taalkundige valkuilen en legt onder andere uit wat de verschillen zijn tussen Brits en Amerikaans Engels. In het laatste deel staan allerlei tips voor het verbeteren van je stijl. Bijvoorbeeld het vermijden van false friends, Engelse woorden die sterk lijken op Nederlandse woorden, maar iets heel anders betekenen.