-
De gemiddelde B2B-klant bestaat niet. Wel kun je de verschillende klantsegmenten in kaart brengen en per segment werken aan winstgevende relaties op de lange termijn. •Actuele thema’s... MeerPaperback|November 2022Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
42,50Niet beschikbaar -
Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen? Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patiënten. Sommigen vinden alles goed, anderen... MeerPaperback|Augustus 2021
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
28,25Niet beschikbaar -
How do you provide exceptional service to demanding customers? They're standing at your check-in desk, calling you on the phone, chatting with you online. Maybe they're seated in business... MeerPaperback|Oktober 2023Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
26,50Niet beschikbaar -
Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs... MeerPaperback|Oktober 2012
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
49,95Niet beschikbaar -
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te behouden, een kans om de reputatie van het... MeerPaperback|Juni 2011
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
55,75Niet beschikbaar -
Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk... MeerPaperback|Mei 2014
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!
27,75Niet beschikbaar
-
kies een afdeling
Geef je op voor onze mailing
