2 titels gevonden in Paperback Leo van Selm vanaf € 57,23
-
Leo van Selm
* Dit boek gaat over de (NEN)ISO/IEC 20000 standaard, de internationale standaard voor IT-servicemanagement. Het gaat in op de doelstellingen en de basisconcepten van deze standaard die...
Meer
-
Selma Polter, Tineke Verheijen, Leo van Selm
CONTAINS THE TEXT FOR ISO/IEC STANDARDThis groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain...
Meer
