-
Met tevreden klanten schiet je weinig op
Tientallen prikkelende adviezen om van klanten ambassadeurs te maken. Het loont om de verwachtingen van je klanten te overtreffen, zodat zij ‘over je roepen’. Met als resultaat: méér dan... Meer -
De Podcast Professor
In deze luisterversie van zijn boek ontfutselt auteur Peter de Ruiter bekende podcastmakers hun geheimen, traint hij zijn stem bij een ‘stemprofessor’ en luistert hij naar vele verrassende... Meer