Accountability

Dit memo is bedoeld als handreiking voor communicatieprofessionalsdie met accountability van communicatie aan deslag willen gaan in hun organisatie. De inzichten op het gebiedvan accountability van communicatie hebben zich ontwikkeld inde afgelopen jaren. Er is meer aandacht voor de context van deorganisatie en ook de wetenschappelijke inzichten op het gebiedvan accountability dragen meer en meer bij aan de discussie overen de toepassing ervan in de praktijk. Vanuit deze achtergrondwordt in dit memo een overzicht gegeven van een aantalinzichten, methoden en praktische toepassingen, waarmee ute maken krijgt als u accountability van communicatie in uworganisatie wilt implementeren.AUTEURDrs. Cathelijne Janssen (1970) is eigenaar van CateauCommunicatie. Ze heeft ruim vijftien jaar ervaring inverschillende (leidinggevende) functies op het gebied vanmarketing, communicatie en ICT bij overheidsorganisatiesen in het bedrijfsleven. Cathelijne adviseert organisaties overaccountability van communicatie en begeleidt hen bij deimplementatie daarvan als adviseur of project manager.Daarnaast geeft zij trainingen, lezingen, (gast)colleges enworkshops over accountability en is zij coördinator van dethemagroep Accountability bij Logeion, de beroepsverenigingvoor communicatie.