Politie en sociale media PW 64

Politie & sociale mediaDe reeks Politiewetenschap is een uitgave van het Onderzoeksprogramma Politie & Wetenschap, een zelfstandigonderdeel van de Politieacademie. Politie & Wetenschap beoogt een stimulans te geven aan zowel de (weten schap -pelijke) kennisontwikkeling op het gebied van politie en veiligheid als de daadwerkelijke benutting daarvan inpraktijk, beleid en opleiding. Publicaties in de reeks Politiewetenschap betreffen in het algemeen studies met eenmeer theoretisch, verkennend of beschouwend karakter.Het gebruik van sociale media zoals Twitter en YouTube stijgt explosief en deze groei is niet onopgemerktgebleven in de politiewereld. Alle politiekorpsen maken inmiddels gebruik van de mogelijkheden snel en goedkoopmet grote aantallen burgers te communiceren. Het enthousiasme over sociale media is groot - al zijn ernatuurlijk ook sceptici - maar systematische kennis erover ontbreekt. Dit boek reflecteert op de waarde vansociale media voor de politie. Het biedt een systematisch overzicht van het huidige gebruik door de politiein Nederland en vergelijkt dit met praktijken in Noord-Amerika. Daarnaast wordt geanalyseerd wat hetgebruik van sociale media nu echt oplevert voor opsporing en buurtveiligheid.Het boek toont aan dat het gebruik van sociale media niet leidt tot spectaculaire winsten in termen vaneffectiviteit en vertrouwen in de politie. Tegelijkertijd zijn er wel veel aanwijzingen dat er allerlei kleinevoordelen worden geboekt tegen lage kosten. Het boek geeft aanbevelingen om de voordelen van het gebruikvan sociale media uit te bouwen. Deze aanbevelingen betreffen het gebruik van de specifieke sociale media(Twitter en YouTube), de algemene socialemediastrategie van de politie en de bijpassende innovatiestrategie.Deze publicatie is in de eerste plaats geschreven voor diegenen die het beleid van de politie op het gebiedvan sociale media ontwikkelen en ondersteunen. Ze laat de complexiteit van sociale media zien, maar geeftook concrete handreikingen voor een mogelijke omgang hiermee. Verder is dit onderzoek van belang voordegenen die verantwoordelijk zijn voor het innovatievermogen van de politie. Het laat zien welke nieuweinteractiepatronen er ontstaan en ook hoe de politie een innovatieve organisatie kan blijven. Ten slotte isdeze publicatie relevant voor wetenschappers met interesse in sociale media of de politie. Voor alle lezersbiedt dit boek een grondige analyse van nieuwe sociale mediapraktijken en een reflectie op de betekenis