Nieuwe collega's in de zorg

Iedereen wil de zorg verbeteren. Dat staat buiten kijf. Maar hoe doen we dat op een structurele en duurzame manier? Hoe kunnen we de zorg bijvoorbeeld in ziekenhuizen nog beter aanpakken? Een geschikte manier is het inschakelen van ervaringsdeskundigen.Dit boek toont aan hoe een ziekenhuis ervaringsdeskundige patiënten concreet kan inzetten en hoe hun competenties en expertise er ten volle tot hun recht komen. Daarmee kunnen ziekenhuizen écht patiëntgericht werken, en gaat de zorgkwaliteit er met rasse schreden op vooruit.