Lean Robotics

Robotic Process Automation, of kortweg RPA, is het automatiseren van processen die voorheen door mensen werden uitgevoerd. RPA kan dat veel sneller en nauwkeuriger – wat niet alleen leidt tot kostenbesparingen, maar ook zorgt voor een hogere klant- en werknemerstevredenheid. Door eentonige taken over te laten aan RPA, kunnen werknemers zich volledig richten op toegevoegde waarde voor de klant en de organisatie. RPA is daarom hot – maar veel organisaties weten niet waar ze moeten beginnen. Dit boek introduceert een effectieve, op LEAN gebaseerde aanpak om te starten met robotics en RPA. Die aanpak is het resultaat van jarenlange ervaring met RPA-implementaties en continu leren, verbeteren en perfectioneren. Dit boek is geschreven voor directieleden, managers en professionals in ICT, informatiemanagement en automatisering. Het is een echt praktijkboek, met talloze voorbeelden, handvatten en nuttige adviezen. Het boek bestaat uit vier delen: inleiding, voorbereiding, invoering en borging. Het gaat uit van een organisatiebrede visie en besteedt ook aandacht aan gewijzigde rollen en verantwoordelijkheden, gangbare problemen, klassieke valkuilen en verandermanagement. >> John Maes is als Master Black Belt en operationeel directeur al meer dan 15 jaar actief op het gebied van Lean. Hij heeft Lean met succes uitgerold in meer dan 10 landen en werkte in uiteenlopende sectoren en disciplines. Zijn ervaring strekt zich uit van werkvloer tot directieniveau. John is Senior VP bij een grote financiële instelling en verantwoordelijk voor het Lean Center of Excellence. Ook is hij oprichter van Always Better Consultancy, dat organisaties helpt met de implementatie van Lean en RPA. >> Jeroen Schijns is Master Black Belt Lean met meer dan 15 jaar ervaring op het gebied van consultancy, verandermanagement en Lean. Hij heeft gewerkt als manager, consultant en trainer in de telecom, overheid, industrie en de financiële dienstverlening en is momenteel Lean-consultant bij het Lean Center of Excellence van de Rabobank. Jeroen is mede grondlegger van de Lean Robotics-aanpak en heeft meer dan 35 succesvolle Lean Robotics-trajecten begeleid.