Draaiboek gedragsverandering

De overheid wil mensen veiliger laten rijden en gezonder laten eten; ondernemingen willen dat hun producten worden verkocht en dat hun medewerkers creatiever met uitdagingen omgaan. Om dat te bereiken zetten ze een (reclame)campagne op of beginnen een verandertraject. Vol enthousiasme wordt informatie verschaft, er wordt een lonkend perspectief geschetst, de beste argumenten worden ingezet – en er gebeurt niets. Renes en Hermsen laten in Draaiboek gedragsverandering zien hoe gedragsbeïnvloeding echt werkt. Ze presenteren een compleet en praktisch model dat alle fasen van een geslaagd veranderproces in kaart brengt. U kunt met dit boek meteen aan de slag!