1 titel gevonden in

Sorteer op:

  • Op weg naar het hart van de klant (e-Book)
    Het callcenter en zijn manager zijn in vijfentwintig jaar tijd fundamenteel veranderd. Zat het callcenter vroeger in een uithoek van het gebouw als afvoerputje voor niet goed functionerend... Meer
    EPUB|
    December 2011
    Download direct dit e-Book
    Deze titel komt in aanmerking voor
    7,95
    e