3 titels gevonden in vanaf € 47,42

Sorteer op:

  • Metrics for Service Management: (e-Book)
    x

    Metrics for Service Management: (e-Book)

    Peter Brooks
    This title is the sister book to the global best-seller Metrics for IT Service Management. Taking the basics steps described there, this new title describes the context within the ITIL 2011... Meer
    EPUB met digitaal watermerk|
    Oktober 2014
    Download direct dit e-Book
    Actie: Geen verzendkosten!
    47,42
    e
  • Metric Templates and Design for ITIL and ISO 20000 (e-Book)
    x

    Metric Templates and Design for ITIL and ISO 20000 (e-Book)

    Peter Brooks
    This title is the sister book to the global best-seller Metrics for Service Management. Taking the basics steps described there, this new title describes the context within the ITIL 2011... Meer
    Adobe PDF met digitaal watermerk|
    Maart 2012
    Download direct dit e-Book
    Actie: Geen verzendkosten!
    48,34
    e
  • Metrics
    x

    Metrics

    Peter Brooks
    This book considers the design and implementation of metrics in service organizations using industry standard frameworks. It uses the ITIL process structure and many principles from the ITIL... Meer
    Paperback|
    April 2006

    Niet beschikbaar

    Actie: Geen verzendkosten!
    47,42
    Niet beschikbaar

Geef je op voor onze mailing

Aanmelden voor de Boeken.com nieuwsbrief
*

Volg de Boekenloods op